Termos de Uso
Estas são as condições que regem o uso deste site e a compra dos produtos digitais da Bem Melhor Agora. Leia com atenção: ao navegar ou comprar, você concorda com todos os itens abaixo.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site, consumir seu conteúdo ou adquirir qualquer produto aqui oferecido, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma condição, não utilize o site nem realize compras.
Você declara ainda ser maior de 18 anos e plenamente capaz para os atos da vida civil, ou estar devidamente representado ou assistido por seu responsável legal.
2. Quem somos
- Bem Melhor Agora Treinamentos e Editora Ltda (nome fantasia: Bem Melhor Agora Editora)
- CNPJ 51.783.687/0001-10
- Rua John Harrison, 299 – Conj. 702 – Lapa – São Paulo/SP – CEP 05074-080
- Atendimento: suporte@bemmelhoragora.com
Ao longo deste documento, referida como “Bem Melhor Agora”, “nós” ou “Empresa”.
3. O que oferecemos
A Bem Melhor Agora produz e comercializa produtos digitais de natureza educacional voltados a terapeutas, psicólogos e profissionais da saúde emocional que desejam estruturar ofertas digitais: guias, e-books, cursos gravados, materiais de apoio, comunidades e mentorias.
Este site apresenta conteúdo informativo gratuito e pode direcionar você a páginas de compra dos produtos pagos. As características, o formato, a duração e o prazo de acesso de cada produto são os descritos na respectiva página de venda no momento da contratação, que integra estes Termos.
4. Natureza do conteúdo
Todo o conteúdo é educativo e informativo. Ele não constitui atendimento psicológico, psiquiátrico, médico, jurídico, contábil ou financeiro, e não substitui a consulta a um profissional habilitado. Nenhuma relação terapêutica é estabelecida entre você e a Bem Melhor Agora pela compra ou consumo dos materiais.
Se você está em sofrimento emocional intenso ou em situação de risco, procure ajuda profissional imediatamente. O CVV atende 24 horas, gratuitamente, pelo telefone 188 e em cvv.org.br. Em emergências, ligue para o SAMU (192).
Você é o único responsável pelo uso que faz das informações, inclusive na sua prática profissional. Cabe a você observar o código de ética do seu conselho de classe e a legislação aplicável à sua atividade.
5. Ausência de garantia de resultados
Os produtos oferecem método, orientação e material de apoio — não uma promessa de resultado. Não garantimos faturamento, número de alunos, número de clientes, aprovação em processos seletivos ou qualquer outro desempenho específico.
Exemplos, números e casos eventualmente citados no conteúdo ou em materiais de divulgação são ilustrativos e refletem experiências individuais. Resultados dependem de fatores que não controlamos, como esforço, dedicação, capacitação prévia, audiência, mercado, capacidade de execução e conjuntura econômica.
6. Compra, preço e pagamento
- Todos os preços são expressos em reais (R$) e incluem os tributos aplicáveis.
- Os pagamentos são processados por plataforma de checkout contratada, sujeita a seus próprios termos e políticas. As formas de pagamento disponíveis, o parcelamento e eventuais juros são os informados no checkout.
- A compra só se conclui com a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Pedidos não aprovados, cancelados por suspeita de fraude ou com dados incorretos não geram obrigação de entrega.
- Preços e condições promocionais podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar compras já concluídas.
- Você é responsável pela veracidade dos dados informados no checkout. Dados incorretos podem impedir a entrega do produto e a emissão da nota fiscal.
- Erros evidentes de precificação (por exemplo, preço publicado por falha sistêmica) podem ser corrigidos, com cancelamento do pedido e devolução integral do valor pago.
7. Entrega e acesso
Os produtos são 100% digitais. A entrega é feita por e-mail e/ou por liberação de acesso na plataforma indicada, normalmente de forma imediata após a confirmação do pagamento.
- Verifique as caixas de spam e promoções caso não receba o e-mail de acesso.
- O prazo de acesso é o informado na página de venda do produto.
- Podemos atualizar, aprimorar ou substituir módulos e materiais para manter o conteúdo atual, desde que preservada a proposta essencial do produto contratado.
- O acesso é individual e intransferível. O compartilhamento de login pode gerar bloqueio, conforme a seção 10.
8. Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da contratação ou do recebimento do acesso, o que ocorrer por último. O reembolso é integral, sem necessidade de justificativa.
Para exercer o direito, envie o pedido para suporte@bemmelhoragora.com dentro do prazo, informando o nome completo, o e-mail usado na compra e o produto adquirido. O pedido também pode ser feito diretamente na plataforma de checkout, quando ela disponibilizar essa opção.
- Confirmado o pedido, o acesso ao produto é encerrado.
- O estorno é processado pela plataforma de pagamento e o prazo para o valor aparecer depende da instituição financeira e da forma de pagamento — em cartão de crédito, pode levar até duas faturas.
- Após o prazo de 7 dias, não há reembolso por simples desistência, salvo defeito no produto ou outra hipótese prevista em lei.
9. Licença de uso
A compra concede a você uma licença pessoal, individual, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e usar o conteúdo adquirido, para fins de estudo e aplicação na sua própria atividade profissional, durante o prazo contratado.
A compra não transfere a propriedade do conteúdo nem autoriza sua exploração comercial como produto próprio, revenda, sublicenciamento ou distribuição, em qualquer formato.
10. Condutas proibidas
É vedado a você:
- copiar, reproduzir, distribuir, publicar ou revender o conteúdo, integral ou parcialmente;
- compartilhar login, senha ou link de acesso com terceiros;
- gravar, capturar tela, transcrever ou republicar aulas, áudios e materiais;
- criar obras derivadas ou apresentar o material como de sua autoria;
- remover marcas, créditos, avisos de direito autoral ou identificadores de segurança;
- usar o conteúdo para fins ilícitos ou contrários à ética profissional;
- tentar acessar áreas restritas, burlar sistemas de proteção ou explorar vulnerabilidades;
- usar robôs, raspagem de dados ou meios automatizados para extrair conteúdo do site.
O descumprimento autoriza a suspensão ou o cancelamento imediato do acesso, sem reembolso, sem prejuízo da responsabilização civil e criminal cabível, especialmente nos termos da Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais) e do art. 184 do Código Penal.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site e dos produtos — textos, imagens, ilustrações, marcas, logotipos, layout, áudios, vídeos, metodologias, materiais de apoio e código-fonte — é de titularidade da Bem Melhor Agora ou licenciado a ela, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
Nenhuma disposição destes Termos concede a você qualquer direito sobre as marcas, nomes ou sinais distintivos da Empresa.
12. Disponibilidade do site
Empenhamo-nos em manter o site e as plataformas de acesso disponíveis, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O serviço pode ser suspenso para manutenção, atualização ou por eventos alheios ao nosso controle, como falhas de conexão, de hospedagem ou caso fortuito e força maior.
Podemos, a qualquer momento, alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do site, preservando os direitos de quem já contratou um produto.
13. Limitação de responsabilidade
Respeitados os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, a Bem Melhor Agora não se responsabiliza por:
- decisões pessoais, profissionais ou financeiras que você tome com base no conteúdo;
- resultados obtidos ou não obtidos com a aplicação do material;
- indisponibilidade decorrente da sua conexão, do seu dispositivo ou de serviços de terceiros;
- conteúdo publicado por outros participantes em comunidades, comentários ou encontros ao vivo;
- danos decorrentes de uso indevido, compartilhamento não autorizado ou violação destes Termos.
14. Links e serviços de terceiros
Este site pode conter links para páginas, plataformas de pagamento, redes sociais e ferramentas operadas por terceiros. Não controlamos esses ambientes e não respondemos por seu conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade. Recomendamos ler os termos e as políticas de cada um.
15. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Este site utiliza cookies e pixels de rastreamento da Meta e do Google para mensurar e otimizar campanhas publicitárias.
16. Alterações destes termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações não retroagem para prejudicar compras já concluídas. O uso do site após a publicação de uma nova versão indica concordância com ela.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Se alguma cláusula for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecem em pleno vigor.
18. Contato
Bem Melhor Agora Treinamentos e Editora Ltda
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Rua John Harrison, 299 – Conj. 702 – Lapa – São Paulo/SP – CEP 05074-080
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